Wotex gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verwerken,
waarom wij deze nodig hebben en welke rechten u heeft.
| Vragen over uw persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag met vragen over inzage, wijziging of verwijdering van uw gegevens. Contact & openingstijden → |
Wotex / Het Verkoophuis is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en webshop.
Onze actuele adres- en contactgegevens vindt u op de contactpagina.
Wanneer u een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of een formulier invult,
kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
Contact- en adresgegevens
Naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres.
Bestelgegevens
De door u bestelde producten, aantallen, maten, kleuren en andere informatie die nodig is om uw bestelling uit te voeren.
Betaalgegevens
Informatie die nodig is voor de verwerking en controle van uw betaling.
Betalingen kunnen worden uitgevoerd via een externe betaaldienstverlener.
Contact en formulieren
Informatie die u zelf aan ons verstrekt via e-mail, telefoon of formulieren op onze website.
Technische gegevens
Bij het gebruik van onze website kunnen technische gegevens worden verwerkt,
zoals informatie over uw browser, apparaat, sessie en websitegebruik.
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige reden bestaat.
Uw bestelling uitvoeren
Wij gebruiken uw gegevens om uw bestelling te verwerken,
de betaling af te handelen en de bestelling bij u te laten bezorgen.
Contact met u opnemen
Wij gebruiken uw contactgegevens wanneer dit nodig is voor uw bestelling,
een aanvraag, vraag, retourzending of andere dienstverlening.
Administratie en wettelijke verplichtingen
Een deel van onze administratie moeten wij op grond van de wet bewaren.
Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens op facturen en in onze financiële administratie.
Verbeteren van onze dienstverlening
Wij kunnen gegevens gebruiken om onze website, webshop en dienstverlening te verbeteren,
voor zover dit binnen de geldende privacyregels is toegestaan.
Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens omdat:
dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst;
bijvoorbeeld wanneer u bij ons een bestelling plaatst.
wij aan een wettelijke verplichting moeten voldoen;
bijvoorbeeld voor onze financiële administratie.
wij een gerechtvaardigd belang hebben;
bijvoorbeeld voor een goede bedrijfsvoering en het verbeteren van onze dienstverlening,
voor zover uw privacybelang niet zwaarder weegt.
u toestemming heeft gegeven;
wanneer toestemming voor een bepaalde verwerking wettelijk noodzakelijk is.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Soms moeten wij gegevens wel delen om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
Denk bijvoorbeeld aan:
Betaaldienstverleners
Voor het verwerken van betalingen.
Vervoerders en bezorgdiensten
Voor het bezorgen of retourneren van uw bestelling.
Webshop-, hosting- en ICT-dienstverleners
Voor het technisch functioneren en beveiligen van onze website en webshop.
Administratieve dienstverleners
Wanneer dit nodig is voor onze boekhouding of financiële administratie.
Review- of feedbackdiensten
Wanneer wij hiervan gebruikmaken en het delen van gegevens hiervoor is toegestaan.
Met partijen die persoonsgegevens namens Wotex verwerken,
maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en het gebruik van deze gegevens.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Voor bepaalde gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn.
Facturen en gegevens uit onze financiële administratie bewaren wij gedurende de wettelijke termijn.
Andere gegevens verwijderen wij wanneer deze niet meer nodig zijn,
tenzij wij een wettelijke reden hebben om ze langer te bewaren.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.
Daarmee proberen wij verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.
Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Onze website en webshop maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Functionele cookies
Deze zijn nodig om de website en webshop goed te laten werken.
Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om uw winkelwagen en sessie tijdens het bestellen te onthouden.
Analytische cookies
Deze kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Voor analytische cookies gelden verschillende regels afhankelijk van de invloed op uw privacy.
Trackingcookies en andere volgtechnieken
Wanneer wij technieken gebruiken waarvoor vooraf toestemming nodig is,
worden deze pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.
| Functionele cookies zijn nodig voor de webshop Zonder bepaalde functionele cookies kunnen onderdelen zoals de winkelwagen, het inloggen of het bestelproces niet goed functioneren. |
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
U kunt ons onder andere vragen om:
inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
verwijdering van persoonsgegevens wanneer daarvoor een wettelijke grond bestaat;
beperking van de verwerking van uw gegevens;
overdracht van gegevens wanneer het recht op dataportabiliteit van toepassing is;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
toestemming in te trekken wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten?
Neem dan contact met ons op.
Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie wanneer dit noodzakelijk is om uw identiteit vast te stellen.
Wij vragen daarbij niet meer persoonsgegevens dan nodig is.
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan?
Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op,
zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
U heeft daarnaast het recht om een privacyklacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening,
de website of de wet- en regelgeving verandert.
De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
| Heeft u een privacyvraag? Neem gerust contact met Wotex op. Contact opnemen → |
© 2026 www.wotexmeubelstoffen.nl - Powered by Shoppagina.nl