Deze algemene voorwaarden online bestellen,
gelden voor bestellingen en overeenkomsten met Wotex.
Lees deze voorwaarden zorgvuldig voordat u een bestelling plaatst.
| Akkoord bij het plaatsen van een bestelling Voordat u een bestelling afrondt, moet u akkoord gaan met deze algemene voorwaarden. In het bestelproces staat hiervoor een verplicht vinkvakje. Zonder akkoord kan de bestelling niet worden geplaatst. |
Wotex: Wotex, gevestigd aan de Gedempte Nieuwesloot 17, 1811 KN Alkmaar, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 37023748.
Website: www.wotexmeubelstoffen.nl en alle bijbehorende webpagina’s.
Klant: iedere consument of zakelijke klant die een overeenkomst aangaat met Wotex.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Wotex en de klant.
Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Wotex.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.
De klant kan de voorwaarden vóór het afronden van de bestelling bekijken en opslaan.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk door Wotex zijn bevestigd.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven.
Wotex stelt de inhoud van de website zorgvuldig samen, maar kan kennelijke type- of programmeerfouten niet uitsluiten.
Kleurafwijkingen door verschillen tussen beeldschermen vormen geen gebrek.
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling heeft geplaatst en aan de betalingsvoorwaarden heeft voldaan.
De klant ontvangt zo spoedig mogelijk een elektronische bestelbevestiging.
Wanneer onjuiste gegevens zijn opgegeven, mag Wotex de uitvoering opschorten totdat de juiste gegevens zijn ontvangen.
Wanneer de klant een account aanmaakt, is hij verantwoordelijk voor het geheimhouden van de inloggegevens.
De klant moet Wotex onmiddellijk informeren wanneer onbevoegden toegang tot het account hebben gekregen.
Wotex verzendt bestellingen zo spoedig mogelijk.
De verwachte levertijd wordt tijdens het bestellen of in de bestelbevestiging vermeld.
Producten die op voorraad zijn, worden meestal binnen 2 tot 5 werkdagen verzonden.
Voor speciaal bestelde, afgeknipte of op maat gemaakte producten kan een langere levertijd gelden.
Wanneer levering binnen de afgesproken termijn niet mogelijk is, informeren wij de klant zo snel mogelijk.
Wotex mag voor de uitvoering van de overeenkomst gebruikmaken van vervoerders en andere derden.
Bij een online aankoop heeft een consument meestal 14 dagen bedenktijd vanaf de dag nadat het product is ontvangen.
Na de herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Het herroepingsrecht geldt niet altijd voor producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn gemaakt, besteld, afgeknipt of op maat zijn vervaardigd.
Wanneer een uitzondering geldt, wordt dit vóór het afronden van de bestelling vermeld.
| Online aankoop herroepen? Gebruik hiervoor het online herroepingsformulier. Herroepingsformulier invullen → |
Betaling kan plaatsvinden met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Dit kan onder andere iDEAL/Wero, Bancontact, bankoverschrijving, Riverty, PayPal of Sofort zijn.
De beschikbare betaalmethoden kunnen per bestelling verschillen.
Wotex levert producten die voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet, moet de klant dit zo spoedig mogelijk aan Wotex melden.
Na beoordeling wordt het product, wanneer de klacht gegrond is, hersteld, vervangen of vergoed.
Bij zakelijke aankopen kunnen afwijkende afspraken gelden over garantie, levering, betaling en klachten.
Deze afspraken worden vooraf met de zakelijke klant overeengekomen.
Klachten kunnen telefonisch, per e-mail of schriftelijk worden ingediend.
Wotex bevestigt de ontvangst van een klacht zo spoedig mogelijk en probeert binnen een redelijke termijn tot een oplossing te komen.
Wotex is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Deze beperking geldt niet wanneer sprake is van opzet of grove schuld van Wotex.
Alle geleverde producten blijven eigendom van Wotex totdat de klant alle verschuldigde bedragen volledig heeft betaald.
Wotex verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid.
Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring →
Op overeenkomsten tussen Wotex en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden eerst geprobeerd in overleg op te lossen.
| Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op. Contact en openingstijden → |
© 2026 www.wotexmeubelstoffen.nl - Powered by Shoppagina.nl